Cara Menonaktifkan Semua Pengalihan Panggilan di HP

Cara Menonaktifkan Semua Pengalihan Panggilan di HP Android dan iPhone – Pernah mengalami panggilan masuk yang tiba-tiba dialihkan ke nomor lain? Atau muncul notifikasi pengalihan panggilan aktif padahal kamu merasa tidak pernah mengaktifkannya? Kondisi seperti ini memang cukup membingungkan, terutama jika membuat orang lain kesulitan menghubungi nomor kamu.

Sebenarnya, cara menonaktifkan semua pengalihan panggilan di HP cukup mudah. Kamu bisa menggunakan kode dial khusus atau mematikan fitur tersebut melalui pengaturan telepon.

Namun, sebelum melakukannya, penting untuk mengetahui jenis pengalihan yang aktif. Sebab, tidak semua pengalihan panggilan berarti nomor sedang bermasalah.

Apa Itu Pengalihan Panggilan di HP?

Pengalihan panggilan atau call forwarding adalah fitur jaringan seluler yang memungkinkan panggilan masuk diteruskan secara otomatis ke nomor telepon lain.

Fitur ini biasanya digunakan ketika seseorang sedang sibuk, tidak dapat menerima panggilan, atau ingin mengalihkan komunikasi ke nomor cadangan.

Terdapat beberapa jenis pengalihan panggilan yang umum ditemukan pada HP Android maupun iPhone.

• Always Forward: Semua panggilan masuk langsung dialihkan ke nomor lain.

• Forward When Busy: Panggilan dialihkan ketika nomor sedang digunakan untuk menelepon.

• Forward When Unanswered: Panggilan dialihkan apabila tidak dijawab dalam waktu tertentu.

• Forward When Unreachable: Panggilan dialihkan ketika HP mati, tidak mendapatkan sinyal, atau tidak terjangkau jaringan.

Pengalihan tersebut dapat diaktifkan melalui pengaturan perangkat maupun layanan operator.

Karena itu, menonaktifkan satu jenis pengalihan belum tentu mematikan jenis lainnya.

Cara Menonaktifkan Semua Pengalihan Panggilan Menggunakan Kode Dial

Cara paling praktis untuk mencoba menghapus seluruh pengalihan panggilan adalah menggunakan kode GSM ##002#.

Kode tersebut dikenal sebagai perintah pembatalan seluruh layanan pengalihan panggilan pada jaringan yang mendukungnya.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Telepon di HP.

2. Masuk ke halaman papan tombol atau dial pad.

3. Ketik kode ##002#.

4. Tekan tombol panggil menggunakan SIM yang ingin diatur.

5. Tunggu sampai muncul respons dari jaringan operator.

6. Periksa apakah pembatalan pengalihan berhasil.

7. Lakukan pengujian menggunakan nomor telepon lain.

Apabila berhasil, pengaturan pengalihan yang sebelumnya aktif akan dibatalkan sesuai dukungan jaringan operator.

Perlu diketahui bahwa kode ini tidak selalu berhasil pada seluruh operator, jenis kartu, atau konfigurasi jaringan. Selain itu, pembatalan seluruh pengalihan dapat memengaruhi layanan voicemail yang menggunakan penerusan panggilan.

Jadi, sebaiknya perhatikan pesan konfirmasi yang muncul setelah memasukkan kode tersebut.

Cara Mematikan Pengalihan Panggilan Melalui Pengaturan Android

Selain menggunakan kode dial, kamu juga bisa menonaktifkan pengalihan melalui menu pengaturan panggilan.

Cara ini cocok untuk pengguna yang ingin mengetahui jenis pengalihan mana saja yang sedang aktif.

Melalui HP Samsung

Pada beberapa perangkat Samsung Galaxy, pengalihan panggilan tersedia melalui menu layanan tambahan.

Berikut caranya:

1. Buka aplikasi Telepon.

2. Tekan ikon tiga titik di bagian kanan atas.

3. Pilih Pengaturan atau Settings.

4. Masuk ke menu Supplementary Services atau Layanan Tambahan.

5. Pilih Call Forwarding atau Pengalihan Panggilan.

6. Pilih SIM yang ingin diperiksa jika menggunakan dua kartu.

7. Buka pengaturan panggilan suara.

8. Periksa setiap jenis pengalihan.

9. Pilih Disable atau Nonaktifkan pada pengalihan yang aktif.

Ulangi langkah terakhir sampai seluruh pengalihan yang tidak diperlukan berhasil dimatikan.

Nama dan posisi menu dapat berbeda tergantung versi One UI maupun operator yang digunakan.

Melalui HP Xiaomi, Redmi, OPPO, Vivo, dan Realme

Pada HP Android lainnya, pengaturan pengalihan biasanya dapat ditemukan melalui aplikasi Telepon.

Langkah umumnya adalah membuka aplikasi Telepon, masuk ke Pengaturan Panggilan, kemudian mencari menu Call Forwarding.

Jika terdapat pilihan kartu SIM, tentukan nomor yang ingin diperiksa.

Selanjutnya, buka setiap kategori pengalihan dan nonaktifkan layanan yang masih aktif.

Tidak semua perangkat menampilkan menu yang sama. Beberapa HP menggunakan aplikasi Google Phone, sedangkan perangkat lain mempunyai aplikasi telepon bawaan sendiri.

Jika menu pengalihan tidak tersedia, kamu dapat mencoba kode dial atau meminta bantuan operator.

Cara Menonaktifkan Pengalihan Panggilan di iPhone

Pengguna iPhone juga dapat mematikan fitur pengalihan langsung melalui pengaturan perangkat.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Settings atau Pengaturan.

2. Pilih menu Apps, kemudian Phone atau Telepon.

3. Masuk ke Call Forwarding atau Pengalihan Panggilan.

4. Pilih nomor SIM apabila menggunakan Dual SIM.

5. Periksa tombol pengalihan panggilan.

6. Geser tombol menjadi nonaktif jika sebelumnya menyala.

Pada versi iOS tertentu, menu Telepon mungkin tersedia langsung di halaman utama Pengaturan.

Perlu diperhatikan bahwa menu pengalihan pada iPhone terutama digunakan untuk pengalihan semua panggilan. Pengalihan bersyarat, seperti ketika nomor sibuk atau tidak terjangkau, mungkin perlu diatur melalui operator.

Kode Dial untuk Mematikan Pengalihan Panggilan Tertentu

Apabila tidak ingin menghapus semua pengalihan sekaligus, kamu dapat mencoba kode yang lebih spesifik.

Kode tersebut mengikuti standar layanan GSM, tetapi keberhasilannya bergantung pada dukungan operator.

Jika muncul pesan seperti Invalid MMI Code, Connection Problem, atau Request Failed, artinya permintaan belum tentu berhasil diproses.

Jangan langsung menganggap pengalihan sudah nonaktif sebelum melakukan pemeriksaan.

Kenapa Pengalihan Panggilan Tidak Bisa Dinonaktifkan?

Ada beberapa penyebab pengalihan panggilan tetap muncul meskipun sudah mencoba mematikannya.

Pengaturan Berasal dari Operator

Sebagian layanan pengalihan dikendalikan langsung oleh jaringan operator, bukan hanya melalui perangkat.

Akibatnya, perubahan pengaturan pada HP terkadang tidak cukup untuk menghapus konfigurasi yang tersimpan.

Solusinya adalah menghubungi layanan pelanggan operator dan meminta pemeriksaan status pengalihan panggilan.

Gangguan Jaringan Seluler

Jaringan yang tidak stabil dapat membuat perintah pembatalan gagal dikirim.

Cobalah berpindah ke lokasi dengan sinyal lebih baik, kemudian ulangi proses penonaktifan.

Pengalihan Terkait Voicemail

Beberapa operator menerapkan pengalihan otomatis menuju layanan pesan suara ketika nomor sedang sibuk atau tidak dapat dihubungi.

Pengalihan semacam ini belum tentu menunjukkan adanya masalah keamanan.

Jika tidak menggunakan voicemail, tanyakan kepada operator apakah layanan tersebut dapat dinonaktifkan.

Salah Memilih Kartu SIM

Pengguna Dual SIM terkadang melakukan perubahan pada nomor yang berbeda dari nomor bermasalah.

Pastikan kartu SIM yang dipilih sesuai dengan nomor yang ingin dinonaktifkan pengalihannya.

Cara Memastikan Semua Pengalihan Panggilan Sudah Mati

Setelah melakukan pembatalan, jangan hanya mengandalkan notifikasi yang muncul pada layar.

Lakukan pengujian sederhana dengan meminta seseorang menelepon nomor kamu.

Pertama, coba panggilan dalam kondisi HP aktif dan memiliki sinyal. Pastikan panggilan masuk langsung ke perangkat.

Kemudian, periksa kembali pengaturan pengalihan untuk memastikan tidak ada nomor tujuan yang masih aktif.

Jika ingin menguji kondisi sibuk atau tidak terjangkau, lakukan pengujian tambahan. Namun, hasilnya mungkin dipengaruhi fitur panggilan tunggu maupun voicemail operator.

Apabila panggilan tetap dialihkan tanpa alasan yang jelas, segera hubungi operator untuk memeriksa konfigurasi jaringan.

Apakah Pengalihan Panggilan Aktif Berarti HP Disadap?

Tidak selalu. Pengalihan panggilan merupakan fitur resmi yang tersedia pada banyak jaringan seluler.

Notifikasi pengalihan aktif tidak otomatis berarti HP sedang disadap, diretas, atau dipantau seseorang.

Bahkan, beberapa pengalihan dapat muncul karena konfigurasi voicemail bawaan operator.

Meski demikian, apabila ditemukan nomor tujuan yang tidak dikenal, sebaiknya periksa lebih lanjut melalui layanan pelanggan.

Kamu juga dapat menonaktifkan pengalihan yang tidak dibutuhkan untuk menghindari panggilan masuk diteruskan ke nomor yang tidak diinginkan.

Kesimpulan

Cara menonaktifkan semua pengalihan panggilan di HP dapat dilakukan dengan mencoba kode ##002# atau melalui pengaturan Call Forwarding pada Android dan iPhone.

Jika hanya ingin mematikan jenis pengalihan tertentu, tersedia pula kode khusus sesuai kondisi panggilan.

Pastikan selalu memeriksa hasil pembatalan dan melakukan tes panggilan setelahnya. Jika pengalihan tetap aktif atau muncul pesan kesalahan, bantuan operator menjadi langkah paling tepat.

Dengan pengaturan yang benar, panggilan masuk dapat kembali diterima secara normal tanpa dialihkan ke nomor lain yang tidak diinginkan.