Cara Berhenti Berlangganan Layanan Axis yang Menyedot Pulsa
Cara Berhenti Berlangganan Layanan Axis yang Menyedot Pulsa – Kamu pernah heran kenapa pulsa Axis tiba-tiba hilang padahal nggak dipakai buat nelpon atau internetan? Tenang, kamu nggak sendirian.
Banyak pengguna Axis yang mengalami hal serupa karena tanpa sadar berlangganan layanan tertentu yang otomatis menyedot pulsa.
Pulsaseluler.com bakal kasih kamu panduan lengkap, langkah demi langkah, buat berhenti dari layanan-layanan tersebut.
Yuk kita bongkar tuntas!
Masalah pulsa tersedot seringkali disebabkan oleh layanan konten berbayar yang aktif secara otomatis.
Bisa karena kamu tanpa sengaja mengklik tautan di SMS atau pop-up di browser, atau bisa juga akibat mendaftar di layanan yang ternyata ada biaya langganannya.
Topik yang akan dibahas:
Layanan Berlangganan: Iklan, Game, Nada Sambung, dll
Beberapa jenis layanan yang sering tidak disadari oleh pengguna:
SMS konten harian seperti ramalan, berita, dan horoskop
Nada Sambung Pribadi (NSP)
Langganan game atau aplikasi pihak ketiga
Paket internet harian dengan sistem perpanjangan otomatis
Jenis Layanan Axis yang Sering Menyedot Pulsa
- Layanan SMS Berbayar
Biasanya kamu akan menerima SMS dengan konten tertentu (info bola, zodiak, motivasi, dll) dan dipotong pulsa harian. - NSP (Nada Sambung Pribadi)
Kalau saat orang lain nelpon kamu dan dengar musik, bisa jadi kamu berlangganan NSP yang memotong pulsa secara berkala. - Layanan Internet Harian atau Perpanjangan Otomatis
Misal kamu beli paket harian, tapi lupa berhentiin. Nah, besoknya bisa otomatis aktif lagi dan pulsa langsung kepotong. - Layanan Pihak Ketiga
Ini biasanya muncul dari iklan di game atau browser. Tanpa sadar kamu klik, dan tiba-tiba berlangganan.
Ciri-Ciri Kamu Sedang Terdaftar Layanan Sedot Pulsa
Ada SMS Langganan Masuk Berkala
Kalau kamu rutin nerima SMS seperti “Terima kasih telah berlangganan…”, itu tanda bahaya.
Pulsa Hilang Meski Tidak Digunakan
Lagi-lagi ini indikasi kuat kalau ada langganan aktif.
Kuota Tidak Berkurang Tapi Pulsa Tersedot
Saat browsing, kuota aman tapi pulsa kepotong? Bisa jadi kamu terhubung ke layanan tertentu.
Cara Mengecek Layanan Berlangganan Axis
Cek lewat Kode Dial USSD
Buka aplikasi telepon
Ketik 12344# lalu tekan OK
Pilih opsi yang menampilkan “Layanan yang Sedang Aktif”
Kamu akan lihat daftar langganan aktif
Cek lewat SMS
Ketik: STOP kirim ke 123
Kamu akan dapat balasan tentang layanan yang sedang aktif.
Cek lewat Aplikasi AXISnet
Download & login ke aplikasi AXISnet
Masuk ke menu “Akun Saya” atau “Layanan Saya”
Cek bagian langganan aktif dan nonaktifkan bila perlu
Cara Berhenti Berlangganan Layanan Axis
*Melalui Kode Dial 123#
Ketik *123#
Pilih menu “MyInfo” atau “Layanan Saya”
Pilih “Berhenti Layanan”
Pilih layanan yang ingin kamu stop
Melalui SMS ke 123 atau 969
Contoh:
STOP NSP kirim ke 123
STOP GAME kirim ke 969
Tunggu balasan konfirmasi layanan sudah dihentikan.
Lewat Aplikasi AXISnet
Buka AXISnet
Klik menu layanan
Pilih layanan yang ingin dihentikan
Klik “Berhenti” atau “Nonaktifkan”
Hubungi Customer Service Axis
Kalau ribet, kamu juga bisa minta bantuan langsung:
Call center: 838 dari nomor Axis
Twitter: @ask_AXIS
Live chat via situs resmi Axis
Daftar Kode Berhenti Layanan Axis yang Perlu Kamu Tahu
Beberapa keyword yang umum digunakan:
STOPkirim ke 123 (umum)STOP NSPkirim ke 1212UNREGkirim ke 969 (untuk layanan konten)STOP [nama layanan]kirim ke 123
Cara Agar Pulsa Axis Aman dan Tidak Disedot Lagi
Blokir Layanan Konten dari Operator
Kamu bisa minta CS untuk blok semua layanan VAS (Value Added Service). Gratis!
Aktifkan Mode Paket Internet Saja
Pakai kuota? Pastikan paket aktif dan koneksi nggak lari ke pulsa reguler.
Gunakan Pulsa Sesuai Kebutuhan dan Sisanya Transfer
Kalau takut pulsa kepotong, transfer aja ke nomor lain atau top up secukupnya aja.
Tips Mencegah Langganan Layanan Sedot Pulsa
- Jangan Sembarangan Klik Iklan atau Link Pop-up
Link mencurigakan di SMS atau game bisa berisi jebakan. - Jangan Balas SMS yang Tidak Jelas
Balasannya bisa dianggap sebagai persetujuan langganan. - Matikan Internet Latar Belakang untuk Beberapa Aplikasi
Aplikasi tertentu bisa mengakses layanan yang otomatis menyedot pulsa.
Kapan Harus Menghubungi CS Axis dan Bagaimana Caranya
Nomor dan Akun Sosial Resmi
Call: 838 (Axis), 0838-8000-838
Email: cs@axisnet.id
Twitter/X: @ask_AXIS
IG: @axis_id
Cara Komplain agar Cepat Ditangani
Sertakan nomor, waktu kejadian, jumlah pulsa yang hilang, dan layanan yang dicurigai aktif.
Apakah Pulsa yang Hilang Bisa Dikembalikan?
Ketentuan Pengembalian Pulsa
Bisa kalau kamu punya bukti
Maksimal dalam waktu 3 hari setelah kejadian
Tips Supaya Klaim Disetujui
Screenshot SMS/riwayat pulsa
Jelaskan kronologi dengan jelas
Hindari nada marah, tetap sopan
Rekomendasi Paket Axis yang Anti Sedot Pulsa
BRONET 24 Jam
OWSEM Paket Unlimited
AIGO Voucher Internet Axis
Paket bulanan lebih hemat dan minim resiko pulsa tersedot karena tidak ada perpanjangan harian otomatis.
Kesimpulan
Pulsa Axis kamu sering tersedot? Bisa jadi kamu langganan layanan tertentu tanpa sadar. Tapi tenang, sekarang kamu sudah tahu cara cek, berhenti, dan mencegah layanan-layanan semacam itu.
Jangan biarkan pulsa kamu menguap begitu saja.
Kontrol semua layanan aktif dan jangan ragu untuk hubungi CS kalau butuh bantuan.
Yuk, jadi pengguna Axis yang lebih cerdas!
